客戶須知

◆ 想法要切合實(shí)際

精藝達(dá)理解客戶總是希望翻譯速度越快越好，但是要得到我們能夠提供最高質(zhì)量的譯件，最穩(wěn)妥的方法是儘早計(jì)劃與安排，提前與我們打招呼和向我們提供待譯文件。
翻譯需要時(shí)間取決於技術(shù)難度與文件長度，此外還與其語種有關(guān)。英文、德文等主要語種因譯員人數(shù)多、技術(shù)相對(duì)較爲(wèi)熟練而交件速度較快，而其他稀有語種則可能需要的時(shí)間長一些。
每個(gè)專業(yè)翻譯一般每天能翻譯 1,500 至 3,000 中文字。
校對(duì)、客戶審稿、修改、編輯、接送稿等其他相關(guān)工作可能還需要花一定時(shí)間。我們不會(huì)爲(wèi)了趕時(shí)間而犧牲譯文的質(zhì)量。
◆ 交待要明確具體

盡可能說明待譯稿件的具體背景情況以及譯稿的用途，使譯員中在翻譯中可較好把握其語言與文化背景更加有的放矢。要提供輔助資料（如過去的翻譯件、辭彙表、參考文件與手冊(cè)），尤其是專業(yè)性很強(qiáng)的文件更應(yīng)如此。
要求報(bào)價(jià)時(shí)，要提供最終稿。開始翻譯前，要求書面簽定委託書。
您交待的越清楚，精藝達(dá)就越有可能按您要求高質(zhì)量地完成翻譯任務(wù)。
◆ 責(zé)任要涇渭分明

精藝達(dá)在國家有關(guān)政策、法規(guī)允許的範(fàn)圍內(nèi)經(jīng)營，精藝達(dá)除了對(duì)譯文的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)外，不承擔(dān)客戶利用我公司委託翻譯的譯件所造成的任何法律、經(jīng)濟(jì)以及其他方面責(zé)任。
精藝達(dá)只承譯所譯文件版權(quán)所有人或擁有所譯文件翻譯權(quán)的客戶之委託。且不承接原文不清晰文件的翻譯與任何形式的校對(duì)。
精藝達(dá)的翻譯將以客戶提供的原文爲(wèi)唯一依據(jù)。拒絕對(duì)其作任何增刪、杜撰和推測(cè)。
如客戶對(duì)譯件進(jìn)行複製、出版、印刷、轉(zhuǎn)抄、摘抄、修改等，概與乙方無關(guān)。
◆ 保守商業(yè)機(jī)密

除非另作說明，否則精藝達(dá)將爲(wèi)客戶的譯件嚴(yán)格保密。但客戶特殊的保密要求，須事先通知公司，以便採取相應(yīng)的專門保密措施和控制知情範(fàn)圍。